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贾汪区城管局综合服务大厅正式运行

文章来源:贾汪区城市管理局 作者: 发布时间:2019年08月13日 点击数: [添加收藏]
  “为百姓服务,请百姓参与,让百姓满意”是贾汪区城管局打造“百姓城管”服务品牌的城管理念。我局为进一步转变工作作风,优化政务环境、促进职能转变、创新城管服务模式,建立了城管综合服务大厅,为群众提供规范、便民、公开、诚信、廉洁、高效的“一站式”服务,自觉接受群众监督。
  目前,城管综合服务大厅已经运行,设有行政执法、渣土管理、收费管理、广告管理、政策咨询等几个窗口,分别由执法大队、渣土科、收费科、广告科、政策法规科等科室安排综合素质好、精通业务、熟悉微机操作的工作人员集中到服务大厅办公,主要为群众提供城市管理政策宣传、业务咨询、审批服务、收费服务、案件处理、举报投诉等各类城管业务服务。同时,我们还免费向群众提供无线上网、饮水、手机充电、一次性雨衣、雨伞借用、针线、报刊资料等基本便民服务。
  为充分发挥综合服务大厅功能,将为民办实事落到实处,我们坚持以制度管人,突出发挥党员模范带头作用,实行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制及廉政建设制度,规范管理、加强督查,保证服务大厅的规范运转。
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